Müşteri sorularına saniyeler içinde yanıt verin.
RoMuAI; web sitenize, Trendyol ve Shopify mağazanıza eklenen yapay zeka asistanıyla müşteri iletişimini 7/24 otomatikleştirir. Yanıt hızınız artar, operasyonel yükünüz düşer.
Üç ürün, tek amaç
Web sitenizde ya da bir e-ticaret pazaryerinde satış yapın — müşteriye hızlı, tutarlı ve markanıza uygun yanıt üretmek için doğru RoMuAI ürününü seçin.
RoMuAI AI Customer Service
Herhangi bir web sitesine tek satır kod ile eklenen yapay zeka sohbet asistanı. E-ticaret sitelerinde Ticimax altyapısından ürün, stok, sipariş ve kargo bilgilerini gerçek zamanlı çeker. Çoklu dil, marka tonuna göre eğitim ve insana devretme dahil.
- ✓ Dakikalar içinde kurulum
- ✓ Ticimax entegrasyonu
- ✓ Çoklu dil desteği
- ✓ Marka tonunda yanıt
- ✓ Canlı sipariş/kargo sorgulama
- ✓ İnsana devretme (handoff)
Trendyol Akademi'ye göre ortalama yanıt süresi bu seviyede tutulabilir.
Kesintisiz çalışan yapay zeka; gece, hafta sonu, tatil fark etmez.
İlk 30 dakikada yanıtlanan sorular satışları 8 kata kadar artırabilir.
Kaynak: Trendyol Akademi, Ürün Soruları & Cevap Süreci Eğitimi, Haziran 2024
Son yazılar
E-ticaret operasyonu ve müşteri deneyimi üzerine notlar.
B2B Web Sitesinde Yapay Zeka ile Potansiyel Müşteri Toplama
Form doldurmadan çıkan ziyaretçileri yapay zeka satış temsilcisiyle sohbetle karşılayıp sıcak potansiyel müşteriye çevirmenin rehberi.
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Satışları Gerçekten Artırır mı? Veriler Ne Diyor?
6 somut etki alanı ve Salesforce, HubSpot, Harvard Business Review verileriyle yapay zekanın satışa etkisi.
Trendyol ve Hepsiburada'da Otomatik Soru Cevap Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
İki pazaryerindeki müşteri sorularını tek panelden otomatik yanıtlamanın adımları.