Müşteri sorularına saniyeler içinde yanıt verin.
RoMuAI; web sitenize, Trendyol ve Shopify mağazanıza eklenen yapay zeka asistanıyla müşteri iletişimini 7/24 otomatikleştirir. Yanıt hızınız artar, operasyonel yükünüz düşer.
Üç ürün, tek amaç
Web sitenizde ya da bir e-ticaret pazaryerinde satış yapın — müşteriye hızlı, tutarlı ve markanıza uygun yanıt üretmek için doğru RoMuAI ürününü seçin.
RoMuAI AI Customer Service
Herhangi bir web sitesine tek satır kod ile eklenen yapay zeka sohbet asistanı. E-ticaret sitelerinde Ticimax altyapısından ürün, stok, sipariş ve kargo bilgilerini gerçek zamanlı çeker. Çoklu dil, marka tonuna göre eğitim ve insana devretme dahil.
- ✓ Dakikalar içinde kurulum
- ✓ Ticimax entegrasyonu
- ✓ Çoklu dil desteği
- ✓ Marka tonunda yanıt
- ✓ Canlı sipariş/kargo sorgulama
- ✓ İnsana devretme (handoff)
Trendyol Akademi'ye göre ortalama yanıt süresi bu seviyede tutulabilir.
Kesintisiz çalışan yapay zeka; gece, hafta sonu, tatil fark etmez.
İlk 30 dakikada yanıtlanan sorular satışları 8 kata kadar artırabilir.
Kaynak: Trendyol Akademi, Ürün Soruları & Cevap Süreci Eğitimi, Haziran 2024
Blog
E-ticaret operasyonu ve müşteri deneyimi üzerine notlar.